Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов

Оптимальное расписание выполнение работ для 4-х команд исполнителей. График распределения работ рабочей группы 1 г 1 7 1 8 , 17 М 15 1в 19 1 5 11 15 1В 19 1 4 10 1 ,18 19 1 3 3! Оптимальное расписание выполнение работ для 5-и команд исполнителей. Руководителю консалтинговой компании можно рекомендовать: Выполненные расчеты и разработанная методика могут быть использованы руководителем консалтинговой компании при планировании сроков работ и оценивании необходимых количества и профессионального состава исполнителей для выполнения работ. Такой подход к организации процесса оказания консалтинговых услуг существенно повышает их эффективность при неизменном качестве и упрощает облегчает деятельность руководителя компании, что позволяет снизить требования к уровню его квалификации. Конкуренция между производителями привела к дроблению массового рынка на небольшие ниши, в которых потребитель выдвигает свои требования производителям.

Стратегическое и операционное управление Введение в

В этот момент возникает опасная иллюзия: Появится непреодолимое желание взяться за все сразу. Правда, это путь в никуда. Оптимизация — это эволюция. Оптимизировать процесс значит постепенно улучшать его ход — шаг за шагом, выявляя и укрепляя слабые места.

Моделирование и анализ бизнес-процессов · Моделирование и Методология ИТ-консалтинга. Инжиниринг и 4) качество бизнес-процесса — Q.

Найдено 0 объявлений Бизнес-услуги. Консалтинг, перевод документов Сравнительно новое для Украины явление консалтинга быстро набирает популярность, становится востребованным у руководителей компаний разной величины, форм собственности. Консалтинг подразумевает всевозможные консультативные услуги, оказываемые руководству фирмы сторонними экспертами. Причины, по которым к сотрудничеству может быть привлечена консалтинговая компания, можно поделить на два основных типа: Наиболее популярны у предпринимателей следующие консалтинговые услуги: Становится все более распространенной еще одна ситуация, когда компаниям нужна помощь сторонних специалистов: Из-за того что самые разные фирмы активно работают с зарубежными партнерами, клиентами, без услуг бюро переводов обойтись сегодня невозможно.

Консультации, предоставляемые привлеченными профессионалами, бывают трех видов: Целью, как правило, является оптимизация различных бизнес-процессов. Подобное взаимодействие для внедрения полученных советов требует долговременного сотрудничества. Руководители фирм найдут здесь профессионалов на все руки:

Внутренние резервы есть у любой организации. Бизнес-процесс - любое повторяющееся действие, которое производят сотрудники компании в процессе своей работы и имеющее конечной целью удовлетворение потребностей клиентов организации. Совокупность бизнес-процессов и является собственно самим бизнесом. Условно бизнес-процессы разделяют на управляющие долгосрочное планирование, система менеджмента и др.

Задача руководства - обеспечить работников всем необходимым для выполнения ими своих функций.

Компания& «SLATECH»& предоставляет услуги консалтинга в области процесса разработки ПО в организации заказчика бизнес-анализ и.

Однако перед тем как практически осуществить внедрение таких систем, необходимо провести ряд предварительных работ, которые связаны с бизнес-процессами предприятия — обследование деятельности предприятия, анализ полученных данных для выявления требований к ИС, проектирование либо выбор наиболее подходящей ИС. При выполнении этих шагов на практике используют различные методы описания и моделирования бизнес-процессов. Значительная сложность, важность и высокая стоимость подобных предварительных работ определяют необходимость тщательной проработки задач описания и анализа бизнес-процессов, выдаче актуальных рекомендаций по реинжинирингу, оптимизации существующих бизнес-процессов и выявлению требований к ИС в соответствии с деятельностью предприятия в целом.

Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые приводят к результату, имеющему ценность для потребителя, заказчика или клиента. Результатом функционирования бизнес-процесса является товар или услуга [44, 48, 74, ]. Любое предприятие представляет собой сложную систему, состоящую из таких различных составляющих как организационно-штатная далее оргштатная структура, технологические процессы, методы и технологии производства, оборудование и средства производства.

Бизнес-процесс предприятия, в свою очередь, включает в себя те же элементы, что и предприятие: Так как в результате работы бизнес-процесса получается основной продукт деятельности предприятия товар или услуга , то описание и анализ бизнес-процессов и их взаимодействие являются важным факторами, требующими повышенного внимания, изучения и исследования. Потребность в средствах описания и анализа бизнес-процессов диктует необходимость разработки не только новых методов моделирования и анализа, но и формального аппарата, составляющего основу этих средств.

Формальный аппарат должен позволять адекватно описывать как статику и динамику функционирования отдельных бизнес-процессов, так и деятельность всего предприятия в целом. На сегодняшний день наиболее эффективным методом исследования бизнес-процессов предприятия является использование динамических моделей, которые позволяют, не только адекватно, корректно и наглядно описать деятельность, но дают возможность прогнозирования и, на основании этого, позволяют принимать оптимальные управленческие решения.

Новые методы моделирования бизнес-процессов должны быть свободны от недостатков, присущих уже существующим методикам, таким как недостаточная описательная и моделирующая мощность, невысокая приспособленность для анализа реальных процессов, слабое использование объектно-ориентированного подхода или его отсутствие, структурная избыточность, не увеличивающая описательной и функциональной мощности.

Все это является прямой предпосылкой к разработке формального аппарата описания бизнес-процессов в соответствии с современным уровнем их представления, а также нового метода моделирования и анализа бизнес-процессов, который позволит описать предметную область, проанализировать и оптимизировать отдельные бизнес-процессы, оценить возможность возникновения критических ситуации и определить решений.

Цель работы Целью работы является разработка бизнес-процессов предприятия и на его ряд адекватных управленческий формального аппарата описания основе разработка нового метода моделирования бизнес-процессов предприятия для решения задач льности и принятия эффективных комплексного анализа, оптимизации деяте управленческих решений.

Книга «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», 2-е издание

Если бизнес-процесс приносит деньги или, другими словами, имеет доходную составляющую, то в качестве одного из показателей используется доход. Для производственных процессов в качестве показателя результативности может использоваться объем производства продукции. Для бизнес-процесса"Управление персоналом" в качестве показателя результативности используется показатель текучести кадров и т.

Российский рынок консалтинга перешел от спада к стагнации, показал нашей группы внедряли системы автоматизации бизнес-процессов в со стороны бизнеса рассказывают и в компании Talen Q:"Один из.

Мы охватывает такие области нашей экспертности, как: Одних сложившаяся ситуация поставила на грань выживания, другим открыла новые незапланированные возможности по расширению бизнеса. И те и другие коммерческие компании оказались на пороге изменений. Мы отвечаем на следующие вопросы: Четкие, непротиворечивые и дальновидные ответы на эти и другие вопросы из области стратегического управления дают возможность нашим клиентам собственниками менеджерам компании не запутаться в бесконечных вариантах выбора, а совместно с нами эффективно сделать выбор в приоритетах при распределения ресурсов и принятии обоснованных решений на самых различных уровнях управления.

Построение системы управления, включающее в себя оценку эффективности системы управления, формирование организационно-функциональной модели компании, разработку структуры бизнес-единиц, проектирование и регламентацию бизнес-процессов и формирование комплексной программы внедрения изменений. Не секрет, что успех компании во многом связан с эффективностью действующей системы управления целям и масштабам бизнеса. И чем существеннее меняются внешние условия среды, тем более значительные преобразования должна претерпевать система управления.

Принципиальное изменение масштабов бизнеса влечет за собой изменение организационной структуры, перераспределение полномочий и ответственности, оптимизацию функциональной структуры. Внедрение информационных технологий не возможно без формализации, а часто и унификации структуры, процессов и процедур. Как правило, процесс проектирования, регламентации и внедрения необходимых изменений очень трудоемок и требует длительного отвлечения от основной деятельности квалифицированных специалистов по организационному развитию.

Разработка организационно-функциональной модели компании, включая: Проектирование и регламентация бизнес-процессов, разработка пакетов нормативной документации, в том числе:

Консалтинг

Кондрацкий Виктор Консалтинг бизнес процессов Часто встречаются такие ситуации, когда бизнес теряет эффективность. Это зачастую происходит из-за того, что бизнес процессы компании не оптимизированы. Такая потеря эффективности может нанести огромный вред компании, вплоть до полного ее банкротства.

Бизнес-консалтинговые риски в области информационных технологий заказчика с точки зрения информационного обеспечения бизнес-процессов, . q факторные нагрузки, представляющие ковариацию между признаками и.

О сайте Бизнес-процесс С болью в сердце пришлось допустить в текст монстров вроде реинжиниринга бизнес-процессов. Однако согласитесь, что реорганизация деловых процессов звучит немногим лучше, а смысл имеет более размытый. Здесь и скорость изменения характера бизнеса здесь и вопросы оперативности управления бизнес-процессами здесь и динамика изменения образа жизни потребителей и их запросов под влиянием все большей доступности информации.

Скорость роста качества продукции и скорость совершенствования бизнес-процессов будут намного выше, а при достаточно большом значении этих показателей произойдет изменение характера самого бизнеса. Если компания, выпускающая или распространяющая продукцию, способна отреагировать на рыночную ситуацию не за несколько недель, а за несколько часов, то по сути она уже становится компанией, занимающейся услугами по предложению этой продукции.

Большинство компаний не осознает, что сегодня средства реализации таких изменений уже доступны каждому. И хотя очень многие проблемы в бизнесе являются по своей сути проблемами информационными , почти никто не обращается с информацией так, как она того заслуживает. Сокращайте цикл подготовки продуктов за счет перехода на электронные транзакции со всеми поставщиками и партнерами и преобразуйте все бизнес-процессы в духе слаженной, синхронной работы по принципу точно-в-срок.

В основе деятельности всех предприятий лежит несколько элементов — это клиенты, продукты и услуги, доходы, расходы, конкуренты, доставка продукции или оказание услуг потребителю и, наконец, персонал компании. Компания должна выполнять и координировать бизнес-процессы в каждой из этих областей, что особенно важно для видов деятельности , затрагивающих несколько подразделений. Прежде чем гарантировать клиенту поставку крупного заказа, служба продаж должна иметь возможность быстро выяснить, достаточно ли у компании товарных запасов , или есть ли возможность их оперативно получить.

Чтобы быстро перестроить приоритеты производства, производственные подразделения должны знать, какие продукты вызвали ажиотажный спрос. Менеджеры бизнеса на всех уровнях компании должны быть в курсе обоих этих процессов, и не только их.

Наши решения

Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы. Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами — консалтингом. Что такое консалтинговые услуги?

Описание поставщиков и клиентов бизнес-процесса. Эти поставщики и клиенты процесса могут быть как внутренними, так и внешними.

Благодаря такому способу представления в книге содержится материал, равный по объёму нескольким учебникам и пособиям. Книга позволит быстро и наглядно освоить знания и практический опыт по основным темам процессного управления в современном банке: Книга подготовлена на основе реальной банковской практики. Это означает, что все предложенные методики и материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, а также на консалтинговых проектах.

Книга предназначена для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов. Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: Книга издана при поддержке:

Ваш -адрес н.

Навык; Оклад Стратегический менеджмент; - р. Проектный менеджмент;80 - р. Бизнес-процессы;60 - 80 р. Это сборник скриптов и ответов на самых популярных и вопросов, которые задают на интервью. Это гид по профессиям в сфере финансов. В нем вы найдете описание позиций, карьерные лестницы, необходимые навыки и советы.

Бизнес консалтинг деятельности, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании и отдельных бизнес- процессов.

Бизнес анализ Для формирования предложения по вариантам автоматизации компании нашего клиента бизнес аналитики проводят анализ существующих бизнес процессов организации нашего клиента. В ходе работ проводится изучение рабочих процессов сотрудников, структурных подразделений и компании в целом в разрезе основных функций менеджмента. Таким образом, формируется картина о том, как в компании организован рабочий процесс, какие используются механизмы планирования, мотивации и контроля.

Технический консалтинг Услуга технического консалтинга является неотъемлемой частью процесса разработки программного обеспечения. Это фундаментальный этап работ по проекту, на котором принимаются глобальные архитектурные решения, непосредственным образом влияющие на качество и скорость выполнения работ на последующих этапах разработки. Данный этап крайне важен, так как неверные архитектурные решения неизбежно приводят к проблемам в среднесрочной и долгосрочной перспективах.

Программирование, тестирование и внедрение информационной системы управления. После проведенного технического консалтинга формируются команды, которые отвечают за разработку согласованных модулей программы. Группа специалистов включает в себя программистов, специалистов тестирования, менеджера проекта и бизнес аналитика.

Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Ревизионная школа

Очередной ежегодный рэнкинг ведущих консалтинговых групп и компаний, подготовленный агентством"Эксперт РА" , показывает, что от сокращения этот рынок перешел к стагнации. Поддержку ему оказали заказы со стороны органов власти, госкомпаний и предприятий оборонки. На сторонних советах компании начинают экономить в первую очередь. Свой вклад вносит и конкуренция, которая неизбежно обостряется на сужающемся рынке, а это прямая дорога к демпингу.

По словам Ирины Вишневской, генерального директора , средний чек на консалтинговые услуги неуклонно снижается. Тем не менее выход в ноль после двух лет падения - вполне достойный повод для оптимизма.

Моделирование бизнес процессов; Бизнес и системный анализ при внедрении биллинговых решений, оказание услуг консалтинга на стыке концепции.

Описание бизнес-процесса состоит из следующих этапов. Описание окружения бизнес-процесса Описание входов и выходов Описание внутренней структуры бизнес-процесса 1. Описание поставщиков и клиентов бизнес-процесса. Эти поставщики и клиенты процесса могут быть как внутренними, так и внешними. Внутренними поставщиками и клиентам являются другие бизнес-процессы компании. Описания входа бизнес-процесса, управления, ресурсов и выхода, Такое описание позволяет четко описать бизнес-процесс и его границы.

В принципе, у каждого бизнес-процесса может быть несколько входов и выходов. Часть из них является основными, а часть дополнительными. Например, выходом процесса может быть не только готовый продукт или полуфабрикат, но и отходы производства, которые могут использоваться другими бизнес-процессами. Вначале необходимо учитывать только основные входы и выходы, а затем, по мере детализации, и дополнительные. Для каждого бизнес-процесса должны бить описаны все управляющие воздействия, в соответствии с которыми вход процесса превращается в его выход.

Это техническая документация, технологии, регламенты, стандарты и т. Также необходимо описать и требуемые для этого ресурсы: После описания всех входов и выходов бизнес-процесса раскрывается его внутренняя структура, описываются взаимодействия между работами, обеспечивающими преобразование входа в выход ресурсами и управлением каждой работы.

Андрей Коптелов Управление бизнес-процессом